力促服务能力提升！江门市成功举办社会保障卡业务培训班

为进一步提升社会保障卡业务经办水平，优化服务质量，江门市人力资源和社会保障局成功举办了社会保障卡业务培训班。来自全市各社保卡合作银行、各市（区）社保卡经办机构的业务骨干共计120余人参加了此次培训。

本次培训班紧扣当前社保卡业务发展的新形势、新要求，旨在打造一支政策熟、业务精、服务优的社保卡经办队伍。培训班课程设置丰富，内容涵盖社会保障卡政策法规解读、第三代社保卡申领与激活流程、电子社保卡签发与应用场景、社保卡跨省通办业务流程、常见问题及疑难案例分析等多个方面。

开班仪式上，江门市人社局相关负责人作动员讲话。他指出，社会保障卡是政府民生服务的重要载体，是群众享受各项人社服务和政务服务的重要凭证。随着第三代社保卡和电子社保卡的全面推广，社保卡应用场景不断拓展，对经办人员的业务能力和服务水平提出了更高要求。他希望参训学员珍惜学习机会，认真听课，积极交流，切实将培训所学转化为服务群众的实际本领。

培训邀请了省社保卡管理中心技术专家和业务骨干进行授课。专家们结合工作实际，通过政策解读、系统演示、案例分享和现场答疑等方式，深入浅出地讲解了社保卡业务操作要点和注意事项。特别是在电子社保卡签发、亲情服务功能应用、社保卡与粤省事等平台联动等方面，专家进行了详细演示，帮助学员快速掌握新功能、新流程。

在交流互动环节，参训学员结合日常工作中遇到的实际问题踊跃提问，专家一一耐心解答。现场气氛热烈，学习氛围浓厚。不少学员表示，此次培训干货满满，既加深了对政策的理解，又解决了实际经办中的不少困惑，对今后提升工作效率和服务质量很有帮助。

江门市人社局相关负责人表示，下一步，江门市将持续加强社保卡业务培训常态化机制建设，定期开展形式多样的业务学习和技能练兵活动，不断提升全市社保卡经办队伍的整体素质，推动社保卡服务更加便民、高效、规范，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，让广大群众享受到更加便捷优质的社保卡服务。